Mengapa soft skill sangat diminati di dunia kerja saat ini

sebuah pekerjaan

Oleh Erica Lamberg, Bisnis Fox

Kinerja pekerjaan Anda adalah kombinasi dari “hard skill” Anda – pengetahuan teknis dan produk kerja praktis – dan “soft skill” Anda yang tidak berwujud, yang melanda tempat kerja di Amerika.

Soft skill adalah keterampilan non-teknis yang berkaitan dengan cara Anda bekerja.

Keterampilan ini mencakup cara Anda berinteraksi dengan kolega, cara Anda memecahkan masalah, dan cara Anda mengelola bisnis, menurut The Balance, situs web keuangan pribadi.

Misalnya, soft skill mencakup “keterampilan interpersonal, keterampilan komunikasi, keterampilan mendengarkan, manajemen waktu, pemecahan masalah, kepemimpinan dan empati,” kata sumber yang sama.

Para ahli mengatakan bahwa pengusaha mencari keterampilan ini, karena karyawan yang memiliki keterampilan ini akan meningkatkan kualitas pekerjaan mereka.

“Bagi banyak perusahaan, soft skill sama pentingnya dengan hard skill,” kata Kelly Hall, kepala perekrutan di Enova International, sebuah perusahaan teknologi keuangan yang berbasis di Chicago.

“Hal ini karena kesuksesan di tempat kerja seringkali memerlukan lebih dari sekedar kemampuan teknis untuk melakukan pekerjaan. Soft skilllah yang membuat perbedaan.”

Berikut cara mengasah soft skill Anda di dunia kerja.

Soft skill apa yang saat ini dibutuhkan?

Platform pembelajaran online Springboard for Business baru-baru ini merilis laporan Keadaan Kesenjangan Keterampilan Tenaga Kerja 2024, yang mensurvei lebih dari 1.000 profesional korporat yang bekerja di perusahaan besar.

“Survei kami menemukan bahwa soft skill yang paling banyak diminati, juga dikenal sebagai keterampilan permanen atau tidak mudah rusak, adalah pemikiran strategis,” Chris Duchesne, direktur pelaksana Springboard for Business yang berbasis di Boston, mengatakan kepada FOX Business.

“Lebih dari separuh pemimpin (57%) mengatakan bahwa perusahaan mereka membutuhkan lebih banyak orang dengan keterampilan berpikir strategis saat ini.”

Dengan perekonomian yang terus berubah, pemikiran kritis sangat penting dalam “lingkungan yang berubah-ubah atau hancur ini, di mana perusahaan harus mengambil strategi dan beradaptasi dengan cepat agar tetap kompetitif,” kata Duchesne.

Selain itu, laporan tersebut mengungkapkan bahwa keterampilan lunak seperti pemecahan masalah – yang menurut 49% pemimpin dibutuhkan oleh perusahaan mereka – dan keterampilan komunikasi lisan dan tertulis (46%) juga penting untuk mengikuti perkembangan yang pesat.

Daftar terakhir adalah kecerdasan emosional dan hubungan interpersonal, kata laporan itu.

Mengapa soft skill begitu penting bagi karyawan?

Duchesne mencatat bahwa karena 79% pemimpin mengatakan bahwa keterampilan teknis hanya bertahan hingga lima tahun atau kurang, maka keterampilan lunak (soft skill) menjadi semakin penting.

“Soft skill menjadi lebih penting untuk beradaptasi dan mengatasi tantangan baru karena kecerdasan buatan terus mengubah setiap industri secara radikal,” katanya.

“Kompetensi ini tidak dapat dialihdayakan ke AI seperti halnya keterampilan teknis. Kompetensi ini juga merupakan keterampilan kepemimpinan penting yang dapat diterapkan di setiap pekerjaan dan di setiap tingkatan.

Bagaimana pencari kerja dapat menunjukkan soft skill mereka?

Pengusaha sering kali menerima ratusan resume untuk satu pekerjaan, jadi menyoroti soft skill Anda dalam bahasa resume Anda adalah langkah cerdas, kata para ahli.

Gunakan kata-kata seperti: difasilitasi, ditawarkan, dinegosiasikan, dan dilaksanakan.

“Agar kandidat menonjol, mereka perlu memastikan soft skill mereka tidak hilang begitu saja,” Hall, pakar rekrutmen di Enova, mengatakan kepada FOX Business.

“Jujur saja, dan sebutkan nama soft skillnya.”

Menurut Duchesne dari Springboard, soft skill adalah cara untuk membedakan diri Anda dalam sebuah wawancara, terutama ketika mayoritas kandidat lain yang berhasil mencapai tahap ini memiliki keterampilan teknis serupa.

“Identifikasi kompetensi unik Anda dengan berbicara melalui pengalaman kerja sebelumnya yang menunjukkan kemampuan berpikir kritis, pemecahan masalah, dan komunikasi Anda,” rekomendasinya.

Bagaimana soft skill bermanfaat bagi perusahaan?

Karyawan yang menguasai soft skill ini tidak hanya unggul secara individu, namun juga meningkatkan standar tim mereka dan seluruh organisasi, kata Duchesne kepada FOX Business.

“Mereka menjadi katalis bagi inovasi, efisiensi dan pertumbuhan,” katanya.

“Kinerja superior yang berkelanjutan dari para karyawan ini menyoroti hubungan yang jelas antara penguasaan soft skill dan kesuksesan profesional. Dalam lingkungan bisnis yang terus berkembang, keterampilan ini tetap dibutuhkan.