Asal usul fenomena konsumen yang aneh ini dapat ditelusuri kembali ke Leo Gerstenzang, seorang imigran dari Polandia.
Pada tahun 1923, Gerstenzang berpikir dia bisa memperbaiki cara istrinya Ziota membungkus sepotong kapas di sekitar tusuk gigi untuk membersihkan mata, telinga, pusar, dan area sensitif putri mereka yang baru lahir saat mandi.
Gerstenzang segera mengubah nama merek menjadi “Q-Tips Baby Gays”. Pada pertengahan 1930-an, “Baby Gays” telah dihapus dari namanya.
Tapi, menurut obituari Betty, “Q-tips” adalah plesetan dari Cutie-Tips karena dia sangat imut ketika dia masih kecil.
Perawatan Telinga Dewasa
Q Tips tidak pernah menyuruh kita untuk menempelkan swab di liang telinga untuk mengeluarkan kotoran telinga. Tetapi sejak didirikan pada tahun 1920-an, perawatan telinga telah menjadi fokus utama dari strategi pemasarannya. Ini telah melatih generasi Amerika untuk mengaitkannya dengan pembersihan di sana.
Douglas Backus, seorang ahli saraf yang mengkhususkan diri dalam merawat kondisi telinga dan tengkorak, mengatakan tips Q hampir membuat ketagihan untuk digunakan untuk menghilangkan kotoran dan menjadi lingkaran setan ketika kita melakukannya. Menghilangkan kotoran telinga menyebabkan kulit kering, dan kita kemudian ingin menggosoknya – tentu saja – dengan ujung kapas.
Menempel Q-tips di telinga Anda juga dapat merusak saluran telinga. Kebanyakan orang sebenarnya tidak perlu membuang kotoran telinga juga, karena telinga bisa membersihkan sendiri. Memasukkan swab dapat menjebak kotoran telinga lebih dalam, katanya, “dan Anda sebenarnya bekerja melawan diri sendiri dengan menggunakannya.”
Baru pada tahun 1970-an, di bawah mantan pemilik Chesebrough-Pond’s, Q Tips menambahkan peringatan agar tidak menempelkan benda itu di telinga Anda. Tidak jelas alasan perubahan ini.
Tetapi pada saat Q-tips menambahkan label peringatan, sudah terlambat. Menjadi tidak mungkin untuk menghentikan kebiasaan konsumen, dan Q-Tips menguasai sekitar 75% pasar penyeka kapas.
“Sudah diterima bahwa ini adalah cara orang menggunakannya,” kata Aaron Calloway, manajer merek Q-Tips di Unilever pada 2007 dan 2008.
asisten kecantikan
terus Sebaiknya Anda menggunakan Q-Tips untuk? Perusahaan memiliki beberapa saran. Selama beberapa dekade, saya telah mencoba untuk menekankan keserbagunaan penyeka kapas.
Selama tahun 1940-an, Q tip diposisikan sebagai alat kosmetik dan kecantikan yang penting bagi wanita.
“Bu, tahukah Anda bahwa Anda dapat menggunakan Q-Tips untuk banyak hal? … Anda dapat menggunakannya sendiri saat menggunakan krim atau makeup, Bu!” Membaca iklan cetak tahun 1941.
Iklan cetak lainnya, satu dekade kemudian, menggambarkan Q Tips sebagai “asisten kecantikan” untuk wanita.
Pada 1950-an dan 1960-an, Q-tips mulai memberi tahu konsumen bahwa mereka lebih dari sekadar anak-anak atau wanita – mereka berguna untuk proyek apa pun di sekitar rumah atau dalam kehidupan mereka.
“Untuk melumasi gergaji dan auger… senjata dan gulungan pancing… perbaiki cangkir teh dan bersihkan perhiasan… perabotan antik,” bunyi iklan tahun 1971 itu.
Hari ini, iklan Q-Tips tidak ada telinga. Seorang juru bicara merek mengatakan 80% konsumen menggunakan Q Tips untuk tujuan selain perawatan pribadi.
More Stories
JPMorgan memperkirakan The Fed akan menurunkan suku bunga acuannya sebesar 100 basis poin tahun ini
Foot Locker meninggalkan New York dan pindah ke St. Petersburg, Florida untuk mengurangi biaya tinggi: “efisiensi”
Nasdaq dan S&P 500 memimpin penurunan saham menjelang pendapatan Nvidia yang mengecewakan