Pembeli memindai barang-barang yang didiskon saat mereka mengantri pembukaan toko Amazon Fresh baru di E. Colorado Blvd di Pasadena, California Kamis, 15 September 2022.
Grup Medianews/Berita Harian Los Angeles melalui Getty Images | Grup Berita Media | Gambar Getty
Amazon menghapus sistem pembayaran tanpa uang tunai di supermarket Fresh di AS, menandai perubahan terbaru dalam strategi belanja bahan makanannya, perusahaan tersebut telah mengonfirmasi.
Perusahaan tidak akan menyertakan sistem yang disebut Just Walk Out di toko Fresh yang sudah ada atau di lokasi baru yang dijadwalkan dibuka akhir tahun ini. Sebaliknya, mereka akan lebih mengandalkan Dash Carts, yang melacak dan menghitung barang saat pembeli memasukkannya ke dalam keranjang, sehingga orang dapat melewati antrean pembayaran.
“Kami telah menginvestasikan banyak waktu untuk mendesain ulang sejumlah toko Amazon Fresh kami selama setahun terakhir, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik secara keseluruhan dengan lebih banyak nilai, kenyamanan, dan pilihan – dan sejauh ini kami telah melihat hasil yang positif, dengan peningkatan jumlah pelanggan. , “kata Carly Golden. Juru bicara Amazon mengatakan dalam sebuah pernyataan:” Kepuasan belanja dan peningkatan hasil pembelian dicatat.
“Kami juga mendengar dari para pelanggan bahwa meskipun mereka menikmati manfaat dari melewati antrean pembayaran dengan Just Walk Out, mereka juga menginginkan kemampuan untuk dengan mudah menemukan produk dan penawaran terdekat, melihat tanda terima saat berbelanja, dan mengetahui cara melakukannya,” Golden ditambahkan. Uang sambil berbelanja di sekitar toko.”
informasi Saya sebelumnya melaporkan keputusan Amazon untuk membatalkan layanan Just Walk Out di beberapa toko Fresh.
Toko serba ada Amazon Go akan terus menggunakan teknologi Just Walk Out, bersama dengan situs Fresh yang lebih kecil di Inggris. Perusahaan juga akan terus melisensikan sistem cashless kepada pihak ketiga.
Pada tahun 2018, Amazon meluncurkan teknologi pembayaran tanpa uang tunai di sebuah toko serba ada di kampusnya di Seattle. Sistem ini mengandalkan serangkaian kamera dan sensor di seluruh toko yang memantau barang-barang yang dibawa pembeli dan secara otomatis menagihnya ketika mereka pergi. Ini adalah proyek kesayangan bagi pendiri Amazon Jeff Bezos, yang melihatnya sebagai cara bagi perusahaan untuk membedakan dirinya di pasar grosir dan “menyingkirkan hal terburuk tentang ritel fisik.”
“Tidak ada orang yang suka mengantri,” tulis Bezos, yang saat itu menjabat sebagai CEO, dalam suratnya. surat tahun 2018 kepada pemegang saham. “Sebaliknya, kami membayangkan sebuah toko di mana Anda dapat masuk, mengambil apa yang Anda inginkan, dan pergi.”
Sejak itu, strategi Amazon seputar Just Walk Out telah berubah. Pada tahun 2020, perusahaan mulai menjual sistem tersebut ke toko makanan dan ritel di bandara, stadion olahraga, dan yang terbaru, rumah sakit. Unit ini juga dipindahkan dari grup ritel Amazon dan dimasukkan ke dalam divisi komputasi awannya.
Dia menonton: Bagaimana Whole Foods berubah sejak Amazon mengambil alih
More Stories
JPMorgan memperkirakan The Fed akan menurunkan suku bunga acuannya sebesar 100 basis poin tahun ini
Foot Locker meninggalkan New York dan pindah ke St. Petersburg, Florida untuk mengurangi biaya tinggi: “efisiensi”
Nasdaq dan S&P 500 memimpin penurunan saham menjelang pendapatan Nvidia yang mengecewakan