Macy’s mempercepat rencananya untuk membuka toko kecil di luar mal

Messi Ini mempercepat rencananya untuk membuka toko kecil yang tidak terhubung ke mal pinggiran kota, dalam upaya untuk berkembang seiring dengan preferensi belanja pelanggan out-of-the-box. pandemi covid.

Jaringan supermarket mengatakan pada hari Rabu bahwa mereka akan membuka tiga toko musim gugur ini, masing-masing mewakili cara Macy’s berpikir tentang bagaimana ia bertujuan untuk memposisikan kembali propertinya di masa depan. Itu termasuk:

• Dia menggabungkan beberapa karyanya yang berbeda di bawah satu atap
• menutup salah satu supermarketnya di mal tradisional untuk membuka toko Macy yang lebih kecil, yang dikenal sebagai The Market by Macy’s, di bagian kota tetangga yang lebih padat penduduknya
• Tambahkan pasar lain melalui Macy’s di area yang sudah memiliki banyak toko ini

“Kami ingin menyesuaikan diri dan kami ingin membuatnya mudah,” kata Mark Mastronardi, kepala toko Macy, dalam sebuah wawancara. “Perilaku pelanggan terus berubah. Dan karena kami memiliki kelincahan sebagai organisasi untuk bertransformasi dan berinteraksi, ini terlihat seperti evolusi alami berikutnya.”

Ini cocok dengan strategi Macy yang lebih luas Ditawarkan kepada investor pada Februari 2020, sesaat sebelum dimulainya kasus Covid-19 di Amerika Serikat. Pada saat itu, perusahaan mengatakan berencana untuk menutup 125 toko di mal tingkat bawah dalam waktu tiga tahun dan akan mengeksplorasi bentuk di luar mal.

Sejak itu, Macy’s telah membuka lima toko Market by Macy, yang berukuran sekitar seperlima dari ukuran situs web dan layanan lengkap mereka seperti pembelian online dan pengambilan di dalam toko. Dia akan mencapai delapan pada akhir tahun ini.

Menjadi kecil dan menjauh dari mal telah menjadi tren di industri ritel. Ini adalah skema pengecer perbedaan untuk saya Nordstrom Mereka mengikuti. cat kelopak mata Dia juga mengatakan dia bertujuan untuk membuka 100 situs yang lebih kecil selama empat tahun ke depan. Tahun lalu Macy’s membuka toko berukuran pint pertamanya di Bloomingdale’s, disebut Mekar.

Beberapa mal Amerika telah kehilangan daya tariknya – dan penyewanya – karena konsumen saat ini cenderung mencari pengalaman berbelanja yang cepat dan nyaman. Dan pembeli kurang tertarik menghabiskan waktu berjam-jam menjelajahi toko multi-level yang luas, yang menyebabkan pengecer menguji versi yang lebih kecil.

“Ada mal yang kinerjanya kurang baik dan ini merupakan peluang untuk memasuki pasar di tempat yang tepat dan dalam format baru,” kata Mastronardi.

Musim gugur ini, Macy’s akan membuka pasar ganda pertama Macy’s Store dan Macy’s Backstage, pesaing rantai ritel murah termasuk TJ Maxdi wilayah metropolitan Chicago.

Kedua, berencana untuk menutup salah satu toko andalannya di daerah Chesterfield di St. Louis untuk membuka pasar yang lebih kecil di dekat Macy’s di dekatnya, di mal terbuka yang dikenal sebagai Chesterfield Commons.

Dan ketiga, Macy’s akan membuka pasar toko Macy di Johns Creek Town Center, di Suwanee, Georgia, menandai lokasi ketiganya di area metro Atlanta.

Matronardi mengatakan pasar Atlanta telah terbukti menjadi tempat di mana orang-orang menunjukkan ketertarikan terhadap merek Macy, dan juga merupakan area yang sangat diperdagangkan, yang memberikan alasan bagi Macy untuk memiliki kehadiran yang kuat.

Dia juga mengatakan bahwa pelanggan Macy menghabiskan rata-rata tiga kali lebih banyak online di pasar di mana pengecer juga memiliki toko fisik.

“Ketika kami berada di dekat pelanggan dalam format fisik, pekerjaan digital kami secara signifikan lebih baik,” katanya.

Macy’s menghitung 511 dari lokasi senama, 55 toko Bloomingdale dan 160 toko rias Bluemercury, pada 30 April.