The Guardian menuduh Microsoft merusak reputasinya setelah survei AI yang tidak menyenangkan

Lebih dari tiga tahun setelah Microsoft memusnahkan divisi beritanya dan mengganti pekerjaannya dengan kecerdasan buatan dan otomatisasi algoritmik, konten yang dihasilkan oleh sistemnya masih mengandung kesalahan serius yang dapat, atau seharusnya, dapat diatasi dengan keterlibatan manusia. Hari ini, Penjaga Dituduh Perusahaan ini merusak reputasinya dengan survei berjudul “Insights by AI” yang muncul di Microsoft Start di sebelahnya wali cerita Tentang kematian seorang wanita, pembaca diminta untuk memilih bagaimana dia meninggal.

Penjaga Meskipun survei tersebut telah dihapus, kerusakan telah terjadi, tulisnya. Jajak pendapat tersebut meminta pembaca untuk memilih apakah wanita tersebut bunuh diri, dibunuh, atau meninggal secara tidak sengaja. Komentar pada cerita lima hari yang lalu menunjukkan bahwa pembaca sedang kesal, dan beberapa jelas yakin bahwa penulis cerita tersebut bertanggung jawab.

tepi Saya mendapat tangkapan layar survei dari Penjaga.

Pada bulan Agustus, panduan perjalanan Microsoft Start yang tampaknya dihasilkan oleh kecerdasan buatan merekomendasikan kunjungan Bank Makanan Ottawa Di Ottawa, Kanada “dengan perut kosong”. Geoff Johns, direktur senior di Microsoft, mengklaim bahwa cerita tersebut tidak dibuat menggunakan AI generatif tetapi “melalui kombinasi teknik algoritmik dengan tinjauan manusia.” Kami telah menghubungi Microsoft untuk mempelajari lebih lanjut tentang kasus ini.

Penjaga CEO Guardian Media Group Anna Batson mengatakan dalam sebuah surat kepada bos Microsoft Brad Smith bahwa jajak pendapat yang “jelas tidak pantas” yang dihasilkan oleh AI telah menyebabkan “kerusakan reputasi yang signifikan” baik terhadap outlet tersebut maupun jurnalisnya. Dia menambahkan bahwa dia mengidentifikasi “peran penting yang dimainkan oleh kerangka hak cipta yang kuat” dalam memberikan kemampuan kepada jurnalis untuk memutuskan bagaimana karya mereka disajikan. Mereka meminta Microsoft untuk memberikan jaminan bahwa mereka akan meminta persetujuan outlet tersebut sebelum menggunakan “teknologi AI eksperimental dalam atau di samping jurnalismenya,” dan bahwa Microsoft akan selalu menjelaskan kapan mereka menggunakan AI untuk melakukan hal tersebut.

Diperbarui pada 31 Oktober 2023 pukul 12.40 ET: Tertanam PenjagaPesan untuk Microsoft.