Kekacauan Ticketmaster Taylor Swift memicu sidang antimonopoli Senat AS | Taylor Swift

Komite Antimonopoli Senat AS akan melanjutkan dengar pendapat tentang kurangnya persaingan di industri tiket negara setelah masalah Ticketmaster minggu lalu mengelola penjualan. Taylor Swift tiket.

Perusahaan induk Ticketmaster, Live Nation, menyalahkan masalah pra-penjualan dengan tur Eras Swift – tur AS pertama bintang pop itu dalam lima tahun – pada “permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya” dan upaya untuk memblokir bot yang dijalankan oleh pemburu tiket.

Setelah penggemar terdaftar dengan gangguan berjuang selama berjam-jam untuk mendapatkan tiket pra-penjualan, tiket dengan cepat ditayangkan. Ditampilkan untuk dijual kembali hingga $ 22.700 (£19.100, AU$33.500), Ticketmaster membatalkan penjualan ke publik. Dia kemudian mengklaim bahwa permintaan tiket Swift “Itu bisa mengisi 900 stadion“.

Swift mengatakan itu “menyakitkan” Untuk menyaksikan para penggemar berjuang untuk mendapatkan tiket dan merasa tenang bahwa Ticketmaster dapat memenuhi permintaan tersebut.

Kekacauan telah menarik perhatian politisi AS, banyak dari mereka telah menyatakan keprihatinan tentang sejauh mana dominasi Ticketmaster setelah merger dengan perusahaan hiburan Live Nation pada tahun 2010.

Jaksa Agung Tennessee Jonathan Scrimetti mengatakan dia akan meluncurkan penyelidikan perlindungan konsumen ke perusahaan setelah kantornya dibom. Keluhan dari penggemar Swift.

Anggota Kongres Alexandria Ocasio-Cortez juga mengkritik merger tersebut. “Pengingat harian bahwa Ticketmaster adalah monopoli, merger mereka dengan Live Nation tidak boleh disetujui, dan mereka harus dikendalikan,” kicauan. “hancurkan mereka.”

Pada hari Selasa, Senator Amy Klobuchar, yang akan mengetuai komite, dan Senator Mike Lee, Republikan teratas di komite, mengumumkan bahwa sidang Senat akan dilanjutkan. Mereka belum memberikan tanggal atau daftar saksi.

“Biaya tinggi, downtime situs, dan pembatalan yang dialami oleh pelanggan menunjukkan bagaimana posisi dominan Ticketmaster di pasar berarti perusahaan tidak berada di bawah tekanan untuk berinovasi dan terus meningkat,” kata Klobuchar. “Kami akan mengadakan audiensi tentang bagaimana konsolidasi dalam industri hiburan langsung dan industri tiket merugikan pelanggan dan artis.”

Ticketmaster membantah praktik anti-persaingan dan mengatakan itu masih tunduk pada keputusan persetujuan dengan Departemen Kehakiman setelah merger tahun 2010, menambahkan bahwa “tidak ada bukti pelanggaran sistemik dari keputusan persetujuan”.

“Ticketmaster memiliki pangsa pasar layanan tiket dasar yang signifikan karena kesenjangan signifikan yang ada antara kualitas sistem Ticketmaster dan sistem tiket dasar terbaik berikutnya,” kata perusahaan itu.

Klobuchar adalah salah satu dari tiga anggota parlemen yang berpendapat dalam sebuah surat Senin bahwa Ticketmaster dan Live Nation harus dibongkar oleh Departemen Kehakiman jika ditemukan pelanggaran dalam penyelidikan yang sedang berlangsung.

Departemen telah terbukti dalam beberapa tahun terakhir untuk lebih bersedia mengajukan tuntutan hukum antimonopoli terhadap raksasa – termasuk gugatan Desember 2020 yang sedang berlangsung terhadap Google – dan untuk melawan merger.

Reuters berkontribusi pada laporan ini