Sumber gambar, Gambar Getty
- pengarang, Natalie Sherman dan Liv McMahon
- Peran, berita BBC
-
Saham perusahaan keamanan siber CrowdStrike turun lebih dari 13% karena perusahaan tersebut menghadapi dampak dari pemadaman TI global.
Kepala petugas keamanan Sean Henry mengatakan insiden itu merupakan “pukulan mematikan” bagi perusahaan tersebut, yang sebelumnya merupakan salah satu nama paling tepercaya di industri ini.
“Kami telah mengecewakan orang-orang yang telah kami janjikan untuk kami lindungi, dan mengatakan bahwa kami merasa hancur adalah sebuah pernyataan yang meremehkan,” katanya.
Banyak perusahaan yang masih dalam tahap pemulihan dari dampak kegagalan “pembaruan konten” minggu lalu yang menyebabkan crash pada 8,5 juta komputer Microsoft Windows di seluruh dunia.
Masalah ini memerlukan restart manual dalam beberapa kasus.
Henry, mantan asisten eksekutif FBI, mengatakan akhir pekan itu adalah “48 jam paling menantang” yang ia habiskan di perusahaan itu dalam 12 tahun.
Dia berjanji untuk menggunakan kejadian ini sebagai kesempatan untuk “menjadi lebih baik dan lebih kuat dari sebelumnya.”
“Kepercayaan yang kami bangun selama bertahun-tahun hilang dalam hitungan jam, dan itu merupakan pukulan besar,” katanya. Dalam postingan di LinkedIn pada hari Senin.
“Tapi itu tidak seberapa dibandingkan dengan penderitaan yang kami timbulkan kepada pelanggan dan mitra kami.”
Jumlah tersebut jauh lebih banyak dibandingkan maskapai penerbangan lainnya.
Delta mengatakan pada hari Senin bahwa lebih dari separuh sistem TI-nya menjalankan Windows dan memerlukan perbaikan manual. Dia menambahkan bahwa perangkat lunak yang dia gunakan untuk mengarahkan karyawan dalam penerbangan memerlukan waktu paling lama dan dukungan manual untuk memperbaikinya.
“Kami meminta semua orang di perusahaan bekerja sepanjang waktu agar proses ini berjalan sebagaimana mestinya,” kata Presiden Delta Ed Bastian dalam pesan video kepada karyawannya pada hari Senin.
Sehari sebelumnya, dia meminta maaf kepada pelanggan, Menteri Transportasi AS Pete Buttigieg juga memperingatkan bahwa pemerintah telah menerima keluhan tentang “gangguan yang sedang berlangsung dan layanan pelanggan yang tidak dapat diterima” di perusahaan tersebut.
Entitas lain, seperti Layanan Kesehatan Nasional Inggris, mengatakan sistem mereka beroperasi lebih normal.
Berbicara di House of Commons pada hari Senin, Menteri Kantor Kabinet Ellie Reeves mengatakan sebagian besar sektor yang terkena dampak CrowdStrike sebagian besar telah pulih, termasuk sistem penerbangan, kereta api dan kelautan.
Namun dia memperingatkan bahwa beberapa “gangguan kecil” dapat terus berlanjut, termasuk di NHS.
Dia menambahkan bahwa pemerintah akan bekerja sama dengan Pusat Keamanan Siber Nasional dan mitra lainnya untuk “meninjau pembelajaran.”
Menteri tersebut menambahkan di hadapan Parlemen bahwa insiden tersebut menunjukkan besarnya ketergantungan dunia modern terhadap “sistem teknologi informasi yang kompleks dan saling berhubungan dan betapa pentingnya mempersiapkan diri menghadapi peristiwa semacam itu.”
Didirikan pada tahun 2011, CrowdStrike memiliki sekitar 29.000 pelanggan di seluruh dunia, termasuk lembaga pemerintah di AS dan Inggris serta beberapa perusahaan terbesar di dunia.
Saham perusahaan telah meningkat sekitar 40% tahun ini sebelum kecelakaan terjadi.
Namun pukulan terhadap saham CrowdStrike pada hari Senin terjadi setelah penurunan 11% pada hari Jumat, yang mencerminkan parahnya insiden tersebut. Harga saham perusahaan berakhir diperdagangkan kurang dari $264, penurunan lebih dari 13%.
Beberapa investor bertaruh bahwa pesaing perusahaan akan mendapatkan keuntungan dari perjuangan perusahaan saat ini, yang telah mengungkap ketergantungan dunia pada satu pemain besar, sehingga menarik perhatian regulator antimonopoli.
Misalnya, saham Sentinel One naik lebih dari 8% pada hari Senin.
Para analis mengatakan meskipun saham CrowdStrike mengalami kerusakan saat ini, mereka tidak memperkirakan kerugian jangka panjang terhadap perusahaan tersebut.
“Kenyataannya adalah meskipun CrowdStrike mengalami kegagalan yang spektakuler minggu lalu, hanya ada sedikit alternatif selain CrowdStrike dan biaya peralihannya tinggi,” kata Gene Munster, Managing Partner di Deepwater Asset Management, yang terkenal dengan investasinya di bidang teknologi. tulisnya di media sosial.
“Dengan kata lain, ketika perusahaan melaporkan hasil keuangannya untuk kuartal ini pada akhir Agustus, saya memperkirakan komentar tersebut akan mengindikasikan ketidakpastian mengenai kemampuan perusahaan untuk mempertahankan pelanggannya dalam waktu dekat jangka panjang.”
Dan Ives, analis di Wedbush Securities, mengatakan sangat penting bagi CrowdStrike untuk menyelesaikan masalahnya minggu ini.
“Butuh beberapa waktu agar keadaan menjadi stabil, tetapi hal ini tidak mengubah pandangan positif jangka panjang kami terhadap CrowdStrike atau sektor keamanan siber,” tulisnya dalam sebuah catatan pada hari Senin.
Laporan disumbangkan oleh Chris Vallance
More Stories
JPMorgan memperkirakan The Fed akan menurunkan suku bunga acuannya sebesar 100 basis poin tahun ini
Foot Locker meninggalkan New York dan pindah ke St. Petersburg, Florida untuk mengurangi biaya tinggi: “efisiensi”
Nasdaq dan S&P 500 memimpin penurunan saham menjelang pendapatan Nvidia yang mengecewakan