Panas California yang parah membuat pusat data utama Twitter offline

CNN
–

Intens panas di california Twitter dibiarkan tanpa salah satu pusat data utamanya, dan seorang eksekutif perusahaan memperingatkan dalam memo internal yang diperoleh CNN bahwa pemadaman lain di tempat lain dapat mematikan layanan untuk beberapa penggunanya.

Twitter

(TWTR)Itu, seperti semua platform media sosial utama, bergantung pada pusat data, yang pada dasarnya adalah gudang besar yang diisi dengan komputer, termasuk server dan sistem penyimpanan. Kontrol suhu di inti ini sangat penting untuk memastikan bahwa komputer tidak terlalu panas dan gagal. Untuk menghemat biaya pendinginan, beberapa perusahaan teknologi semakin berupaya menempatkan pusat data mereka di iklim yang lebih dingin. Google, misalnya, Buka pusat data di Finlandia pada tahun 2011, dan Meta memiliki satu pusat di Swedia utara sejak 2013.

“Pada tanggal 5 September, Twitter melihat hilangnya area Sacramento Data Center (SMF) karena cuaca buruk. Peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya menyebabkan penutupan total peralatan fisik di perusahaan, Carrie Fernandez, wakil presiden teknik perusahaan, mengatakan di pesan internal kepada para insinyur Twitter pada hari Jumat.

Perusahaan teknologi besar biasanya memiliki banyak pusat data, sebagian untuk memastikan layanan mereka tetap online jika salah satunya gagal; Ini dikenal sebagai redundansi.

Sebagai akibat dari pemadaman Sacramento, Twitter dalam “kondisi tidak berlebihan,” menurut catatan Jumat dari Fernandez. Dia menjelaskan bahwa pusat data Twitter di Atlanta dan Portland masih beroperasi, tetapi memperingatkan, “Jika kami kehilangan salah satu pusat data yang tersisa, kami mungkin tidak dapat melayani lalu lintas ke semua pengguna Twitter.”

Memo tersebut terus memblokir pembaruan yang tidak perlu pada produk Twitter hingga perusahaan dapat sepenuhnya memulihkan layanan pusat data Sacramento. “Semua perubahan produksi, termasuk penyebaran dan rilis ke platform seluler, diblokir, kecuali yang diperlukan untuk menangani kontinuitas layanan atau kebutuhan operasional mendesak lainnya,” tulis Fernandez.

Pembatasan tersebut menyoroti kerapuhan yang tampak dari beberapa platform Twitter, masalah yang Peter “Mudge” Zatko, mantan kepala keamanan Twitter menjadi pelapor, diangkat dalam sebuah pernyataan yang dikirim ke anggota parlemen dan lembaga pemerintah pada bulan Juli.

Dalam pengungkapannya kepada pelapor, pertama kali dilaporkan oleh CNN dan The Washington Post, Zatko memperingatkan bahwa Twitter tidak memiliki “redundansi yang tidak memadai di pusat data” yang meningkatkan risiko pemadaman singkat atau bahkan kemungkinan Twitter akan berhenti bekerja secara permanen. .

Bahkan pemadaman sementara namun tumpang tindih dari sejumlah kecil pusat data kemungkinan akan mengarah ke layanan [Twitter] Tidak online selama berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau secara permanen, “menurut pengungkapan whistleblowing Zatko. (Twitter telah mengkritik dan membela Zatko secara luas terhadap tuduhan tersebut, dengan mengatakan pengungkapan tersebut melukiskan “narasi yang salah” tentang perusahaan.)

Berita tentang pemadaman pusat data datang sehari sebelum dia bersaksi di depan Komite Kehakiman Senat.

Twitter tidak mengungkapkan jumlah atau lokasi pusat datanya, tetapi pengungkapan penyimpangan Zatko mengutip laporan berita publik yang mengidentifikasi pusat data Twitter di Sacramento dan pusat data lainnya di Atlanta. pada tahun 2020, Amazon mengumumkan Bahwa Twitter telah memilih platform komputasi awannya, Amazon Web Services, untuk melayani beberapa tweet dari pusat data Amazon.

Dalam sebuah pernyataan tentang pemadaman di Sacramento, juru bicara Twitter mengatakan kepada CNN: “Tidak ada gangguan yang memengaruhi kemampuan orang untuk mengakses dan menggunakan Twitter saat ini. Tim kami tetap dilengkapi dengan alat dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengirimkan pembaruan dan akan melanjutkan bekerja untuk memberikan pengalaman Twitter yang mulus.” .

Pensiunan Brigadir Jenderal Greg Tuhill, yang menjabat sebagai kepala petugas keamanan informasi pemerintah AS pada 2016 dan 2017, mengatakan pusat data memerlukan “kontrol yang andal untuk air, listrik, kelembaban, dan pendinginan untuk hidup.”

“Anda menginginkan redundansi, bukan redundansi, lokasi data Anda untuk meningkatkan ketahanan dunia maya Anda sehingga Anda dapat menghadapi bencana alam. [or other event] Tohill, yang sekarang mengepalai divisi CERT di Institut Rekayasa Perangkat Lunak Universitas Carnegie Mellon, mengatakan kepada CNN: