Fitur SOS Darurat Apple dikreditkan dengan menyelamatkan nyawa keluarga di kebakaran hutan Maui setelah mereka memutuskan koneksi ke menara seluler dan mengarahkan mereka ke tempat yang aman

Sistem SOS Darurat Apple dikreditkan dengan menyelamatkan keluarga dari api mematikan yang melanda Maui.

Michael Miraflor mengklaim kerabatnya tertangkap di mobil mereka saat mencoba melarikan diri dari pulau Hawaii ketika api mulai menelan mereka.

Lima orang terkasih berada di dalam van putih tetapi tidak dapat meminta bantuan setelah menara telepon seluler runtuh – menyebabkan ribuan orang tidak dapat menghubungi layanan darurat atau kerabat.

Penduduk bahkan kehilangan akses ke komunikasi 911, dengan Letnan Goff Sylvia Lake dari Hawaii mengonfirmasikan bahwa layanan telepon mati, dan rumah sakit dibanjiri.

Namun terlepas dari kurangnya layanan seluler, keluarga tersebut dapat menghubungi layanan darurat menggunakan sistem satelit Apple.

Fitur ini tersedia di semua model iPhone 14 dan berarti ponsel dapat berkomunikasi langsung dengan satelit melalui kombinasi komponen yang dirancang khusus dan perangkat lunak yang sangat terintegrasi.

“Sepupu pacar saudara laki-laki saya dan keluarganya terjebak di mobil mereka di Maui saat kebakaran hutan tiba-tiba berkobar di sekitar mereka,” kata Miraflor dalam tweet.

Tidak ada layanan seluler, jadi SOS Darurat Apple adalah satu-satunya cara untuk berkomunikasi dengan responden pertama. Anda benar-benar menyelamatkan hidup mereka.

Cuplikan dari pertukaran tersebut menunjukkan keluarga dapat memberikan lokasi dan deskripsi kendaraan mereka, mengatakan ada “api di mana-mana”.

Mereka dapat mengirimkan titik yang tepat dari lokasi mereka, mengatakan bahwa setiap bangunan di sekitar mereka terbakar.

Layanan darurat kemudian memperbarui departemen pemadam kebakaran untuk membawa seseorang ke lokasi mereka, setelah mereka diberi tahu bahwa mereka tidak dapat mencapai perimeter dan memiliki “jarak pandang nol”.

Butuh waktu 32 menit untuk menyelesaikan situasi, dengan responden mengidentifikasi kendaraan setelah mereka menyalakan lampu bahaya dan dievakuasi dari area tersebut.

Lokasi dan percakapan mereka juga dibagikan dengan kontak darurat mereka yang terdaftar, agar mereka terus mengetahui situasi terkini.

Kontak dengan perangkat non-Apple atau iPhone dengan iOS16.1 atau lebih baru menerima peringatan darurat.

Koneksi satelit tersedia saat Anda memanggil nomor darurat tetapi tidak dapat tersambung, dengan opsi perpesanan ditampilkan.

SOS darurat melalui satelit gratis selama dua tahun setelah Anda mengaktifkan iPhone 14 atau iPhone 14 Pro.

Satelit dibangun di atas fitur penting yang ada untuk pengguna iPhone, termasuk SOS Darurat, ID Medis, Kontak Darurat, dan berbagi Temukan Lokasi Saya.

Mengizinkan titik penjawab keselamatan publik – atau pusat panggilan layanan darurat – untuk menghubungi lebih banyak pengguna dalam keadaan darurat.

Tidak diperlukan perangkat lunak atau protokol tambahan untuk mengaktifkan komunikasi, dan pengguna akan terhubung langsung ke layanan darurat yang dilengkapi untuk menerima pesan teks.

Sebaliknya, mereka terhubung ke pusat relai dengan profesional darurat terlatih Apple yang siap menghubungi PSAP yang tidak dapat menerima pesan teks atas nama pengguna.

Presiden Biden juga mengumumkan bencana besar di Kabupaten Maui dan memerintahkan bantuan federal untuk membantu upaya pemulihan negara bagian dan lokal.

Pihak berwenang mengkonfirmasi bahwa setidaknya 36 orang tewas dalam kebakaran hutan tersebut, karena penduduk setempat khawatir jumlah korban tewas dapat terus meningkat, dan memperingatkan bahwa itu adalah “kecelakaan massal”.

Ratusan orang masih hilang di pulau itu, dengan kerabat yang khawatir memposting di media sosial mencoba menemukan mereka.

Anggota keluarga telah didesak untuk menghubungi Palang Merah serta rumah sakit setempat dalam upaya menemukan kerabat mereka, setelah jalur komunikasi terputus karena tingkat kehancuran yang disebabkan oleh kebakaran tersebut.

Petugas pemadam kebakaran dan layanan darurat Maui kewalahan oleh skala kobaran api di kota bersejarah Lahaina – 800 hektar tanah dan 271 bangunan telah ‘hancur’.

Pejabat negara bekerja sama dengan hotel dan maskapai penerbangan untuk mencoba mengevakuasi ribuan turis ke pulau lain.

Departemen Perhubungan Hawaii telah mengkonfirmasi bahwa Bandara Kahului di Maui terbuka, dengan ribuan orang terdampar di sana saat mereka mencoba melarikan diri dari pulau tersebut.