Filosofi Jepang untuk Generasi Pendiam

Salah satu pria yang telah mengabdikan hidupnya untuk memecahkan misteri ini adalah Kazuo Inamori, seorang raksasa industri Jepang setelah perang, yang meninggal bulan lalu pada usia 90 tahun. Ia mendirikan Kyocera Corp. Dan yang kemudian menjadi KDDI Corp. – Saat ini menduduki peringkat ke-48 dan perusahaan terbesar kelima di Jepang berdasarkan kapitalisasi pasar – dan sangat terobsesi untuk meningkatkan manajemen, meningkatkan partisipasi, dan membuat pekerja bahagia.

Bagi Inamori, pekerjaan adalah kehidupan. Untuk transkrip yang tenang yang ingin menghabiskan lebih banyak waktu untuk hiburan, berhati-hatilah, kesenangan ini akan hilang.

Inamori, yang juga seorang biksu Buddha, menulis, “Hal yang membuat manusia benar-benar mendapatkan kesenangan adalah dalam pekerjaan.” “Anda mungkin menemukan kesenangan sementara dalam mengabaikan pekerjaan Anda dan menikmati hobi atau kesenangan, tetapi itu tidak akan menjadi jenis kesenangan yang muncul dari lubuk hati Anda. Tidak ada kegembiraan yang lebih besar dalam hidup daripada yang datang dari bekerja keras dan keras. , mengatasi kesulitan dan penderitaan dan membangun sesuatu.”

Di tahun-tahun terakhirnya, dia menghabiskan banyak waktunya untuk membagikan apa yang telah dia pelajari. Sebagian besar pencapaian bisnis utamanya, termasuk monopoli Nippon Telegraph & Telephone Corp. Situs web Kyocera mencantumkan 46 buku yang telah ia tulis atau tulis bersama, sebagian besar tentang topik manajemen atau filosofi. Ribuan siswa berbondong-bondong ke sekolah manajemen Sewagyoko-nya, dari Masayoshi Son, pendiri SoftBank Group Corp., hingga Hakuho, pegulat sumo paling terkenal dalam sejarah.

Yang mengikat mereka adalah komitmen untuk sukses yang dituntut Inamori. Dia terkenal karena menganjurkan pekerja untuk menghasilkan “bukan yang terbaik, tetapi kesempurnaan.”

Bagi Generasi Z yang pendiam, ini mungkin tampak mirip dengan budaya hiruk pikuk yang mereka coba hindari. Tetapi perbedaan Inamori adalah bahwa dia bukan seorang pengemudi budak: dia memahami pentingnya memiliki manajemen dan staf di tim yang sama. “Jika Anda ingin telur, peliharalah ayamnya,” katanya dalam wawancara tahun 2015 dengan Bloomberg.

Inamori mungkin paling dikenal karena promosi “manajemen amuba” ini, yang berusaha menggairahkan para pekerja dengan membiarkan mereka bekerja semandiri mungkin. Baginya, ini semua tentang melibatkan para pekerja.

Sementara “keterlibatan karyawan” mungkin bukan ungkapan ketika Inamori mendirikan Kyocera pada 1950-an, ia menyadari kebutuhan ekstrem untuk mendapatkan persetujuan pekerja. Dia mendorong transparansi radikal hasil perusahaan dengan pekerja, dan awalnya ingin membuat Kyocera sesuatu yang mirip dengan kemitraan hukum atau akuntansi, di mana pekerja juga akan menjadi pemilik sebagian.

Dengan survei Gallup, itu menunjukkan bahwa pekerja yang diberhentikan atau diam-diam pergi mungkin merupakan setengah dari seluruh angkatan kerja Amerika, tren yang menonjol dari milenium muda dan pekerja Generasi Z yang mengeluh tentang kurangnya dukungan, pengembangan, dan peluang pertumbuhan, beberapa menulis Inamori sekarang. Sebagai wawasan peringatan.

“Manajemen seharusnya tidak hanya berusaha memuaskan keinginan mereka,” kata Inamori. “Mereka harus memikirkan kebahagiaan setiap karyawan.”

Di perusahaan-perusahaan Barat yang berorientasi pada keuntungan yang berfokus pada pemegang saham terlebih dahulu, kesepakatan antara manajemen dan karyawan telah lama gagal. Gaji CEO telah meningkat 1.300% sejak 1978, dan sekarang 351 kali lebih tinggi dari rata-rata pekerja, menurut Economic Policy Institute. Perpisahan tampaknya menjadi konsekuensi alami.

Inamori mendorong para pekerja untuk dilihat sebagai lebih dari sekadar gadget yang dapat diganti yang dapat dipancing ke dalam beanbag dan pembuat kopi di tempat kerja, dan kemudian dibuang setelah kegunaannya habis. Dia mengatakan manajemen harus bekerja sekeras karyawan, jika tidak lebih keras, dan CEO harus bekerja lebih keras daripada orang lain. Manajemen harus berada di parit, seperti banyak orang, tertidur di lantai pabrik.

Bagi Inamori, ini lebih dari sekadar pembicaraan. Dia berjuang untuk melindungi pekerjaan, dan dia menolak restrukturisasi di Kyocera ketika dilanda krisis minyak yang memangkas permintaan pada 1970-an. Sebaliknya, ia mempekerjakan karyawan untuk bekerja memangkas rumput liar dan membersihkan lumpur dari parit di lantai pabrik.

Dia juga menegaskan bahwa pemegang saham tidak boleh diprioritaskan di atas pekerja. Namun, Inamori berkomitmen untuk memotong biaya secara brutal dan memprioritaskan pengambilan keuntungan. Tidak heran dia dipilih untuk memimpin transformasi Japan Airlines ketika memasuki proses kebangkrutan, membuang biaya dan, ya, pekerjaan, dan mengklasifikasi ulang maskapai yang berjuang dalam waktu singkat pada tahun 2012.

Saat Barat mengalihkan fokusnya dari pengabdian budak kepada pemegang saham ke filosofi bisnis yang lebih inklusif, Inamori pada waktunya dapat dilihat sebagai pendukung awal kapitalisme pemangku kepentingan – sebuah filosofi yang berakar kuat dalam budaya bisnis Jepang. Ini juga merupakan upaya untuk kembali dengan kebijakan “neo-kapitalisme” Perdana Menteri Fumio Kishida.

Dan sementara Inamori belum secara efektif memprioritaskan pemegang saham, mereka dapat memiliki beberapa keluhan: KDDI memiliki lebih dari dua kali lipat laba bersihnya dalam dekade terakhir menjadi $4,7 miliar tahun lalu, sementara juga menggandakan margin keuntungan dan rasio dividen – Bahkan dengan operator. Industri dan keuntungannya yang besar telah menjadi subyek kemarahan politik. Kyocera mungkin tidak lagi menjadi nama rumah tangga, tetapi belum mencatat kerugian dalam lebih dari 60 tahun sejarahnya.

Mungkin di zaman meningkatnya biaya hidup, itulah salah satu alasan mereka yang diam (dan tidak terlalu pendiam) memiliki satu nasihat terakhir. “Daripada mencari pekerjaan yang Anda sukai, cintailah pekerjaan yang diberikan kepada Anda,” kata Inamori.

Lebih dari Opini Bloomberg:

• Beberapa karyawan tidak mampu membeli ‘Quiet Calm’: Kami Rick

Cowok Gen Z yang Misterius tidak berfungsi: Justin Fox

• Apa yang Netflix katakan tentang pengambilan risiko Jepang: Gearoid Reidy

Kolom ini tidak serta merta mencerminkan pendapat staf redaksi atau Bloomberg LP dan pemiliknya.

Jeroyd Reddy adalah kolumnis Bloomberg yang meliput Jepang dan dua Korea. Dia sebelumnya memimpin tim berita terkini Asia Utara, dan merupakan wakil kepala kantor Tokyo.

Lebih banyak cerita seperti ini tersedia di bloomberg.com/opini