Dave Clark, kepala konsumen Amazon, mengundurkan diri

Pengumuman tersebut menandai peluncuran profil tinggi kedua dalam beberapa hari di dunia teknologi. Pada hari Rabu, Sheryl Sandberg – salah satu wanita dengan peringkat tertinggi di perusahaan Amerika – mengumumkan bahwa dia mengundurkan diri Sebagai chief operating officer Facebook, perusahaan yang dia bantu berubah menjadi raksasa periklanan digital.

Pekerja gudang Amazon menderita cedera serius dengan tingkat yang lebih tinggi daripada perusahaan lain

Amazon menolak berkomentar di luar blog perusahaan dan catatan Clark. (Pendiri Amazon Jeff Bezos memiliki The Washington Post.)

Karier Clark yang meningkat di Amazon mencerminkan pertumbuhan luas perusahaan. Dia mulai sebagai Manajer Operasi, kemudian pindah ke Manajer Umum Regional, akhirnya mengawasi bisnis konsumen raksasa teknologi di seluruh dunia. Saat bergabung dengan perusahaan, Amazon hanya memiliki enam pusat pemenuhan. Sejak itu menggelembung menjadi perusahaan raksasa, meraup $ 470 miliar dalam penjualan tahun lalu dan dinilai di antara klub elit perusahaan triliun dolar. Operasinya sekarang termasuk belanja online, bahan makanan, streaming langsung, alat dan layanan web.

Namun masa jabatan Clark, yang dimulai pada 1999, juga ditandai dengan sejumlah masalah hukum, peraturan, dan perburuhan yang menyoroti Amazon, perusahaan swasta terbesar kedua di negara itu.

Pembayaran Serikat di Bessemer, Ala. Di New York, itu menjadi dasar bagi gerakan buruh baru yang bergema di sektor ritel dan teknologi. Pekerja Amazon yang terlibat dalam kampanye serikat pekerja telah menyerukan upah yang lebih tinggi, lebih banyak tunjangan dan perlakuan yang lebih baik bagi karyawan — termasuk lebih banyak istirahat dan Pemantauan yang kurang intens dari kebiasaan sehari-hari mereka. Perusahaan ini memiliki lebih dari 1.000 gudang AS.

Dengan meningkatnya kekhawatiran tentang kondisi bisnis Amazon, termasuk kritik dari anggota parlemen, Clark terkadang cepat membela perusahaan. “Saya sering mengatakan bahwa kami adalah Bernie Sanders untuk pemberi kerja, tetapi itu tidak sepenuhnya benar karena kami sebenarnya menawarkan tempat kerja yang progresif,” kata Clark. Dia mengatakan dalam sebuah tweet yang kemudian dihapus.

Pada Juni 2021, Clark mengumumkan niat Amazon untuk menjadi “perusahaan terbaik di Bumi,” bersumpah dalam a posting blog Untuk menjadikan Amazon tempat yang lebih aman untuk bekerja dan untuk memudahkan fokus perusahaan pada metrik produktivitas. Postingan tersebut merupakan pembaruan dari pengumuman yang dibuat Bezos dua bulan sebelumnya dalam surat kontributor. Tetapi Laporan Saya kemudian menemukan bahwa tingkat infeksi untuk pekerja di Amazon pada tahun 2021 lebih dari dua kali lipat tingkat infeksi untuk pekerja di gudang lain.

Clark mengepalai operasi logistik Amazon di seluruh Virus corona Pandemi telah memunculkan protokol keselamatan untuk menjaga gudang dan pengiriman tetap beroperasi tetapi juga menghadapi pertanyaan tentang apakah perusahaan secara akurat dan transparan melaporkan jumlah kasus dan tingkat infeksi. Pada Januari 2021, Clark menulis surat Tawaran Presiden Biden untuk membantu mendistribusikan vaksin virus corona. Satu bulan kemudian, jaksa agung New York mengajukan gugatan terhadap Amazon dengan menuduh perusahaan tersebut “mengabaikan persyaratan kesehatan dan keselamatan secara terang-terangan.”

New York menuntut Amazon karena ‘mengabaikan secara terang-terangan’ standar kesehatan di gudang

Dalam beberapa tahun terakhir, Amazon juga sering menjadi subjek pengawasan kongres. Penyelidik di Capitol Hill menemukan bahwa Amazon termasuk di antara segelintir raksasa teknologi yang terlibat Taktik anti persaingan dan gaya monopoli Dia menyerukan perubahan besar-besaran pada undang-undang federal untuk memberdayakan regulator, menurut penyelidikan DPR tahun 2020 yang berlangsung selama 16 bulan dan memuncak dalam laporan setebal 450 halaman.

Dalam perannya sebagai CEO Konsumen, yang ia mulai pada Januari 2021, Clarke telah mengawasi sebagian besar bisnis Amazon, memperluas tanggung jawab logistik dan operasionalnya untuk mencakup ritel dan elektronik. Pada bulan April, CEO Amazon Andy Gacy mengumumkan bahwa Amazon akan menahan diri dari ekspansi di beberapa area tersebut, termasuk menutup sebagian besar jejak ritelnya, karena pertumbuhan yang lebih lambat.