New York (CNN) Panggilan boikot Hershey Sebarkan di Twitter sebagai tanggapan atas perusahaan cokelat Hari Perempuan Internasional Kampanye Kanada yang menampilkan seorang wanita trans.
Ini adalah contoh terbaru dari sebuah merek yang menghasilkan reaksi yang kuat namun beragam terhadap kampanye promosi yang menyentuh masalah budaya atau sosial.
Fae Johnstone, seorang queer, trans, dan aktivis feminis, memposting tentang keterlibatannya dalam kampanye Her for She di utas tweet pada hari Rabu.
“Sangat berarti untuk disertakan, sebagai wanita transgender muda,” tulis Johnston. “Saya tumbuh dengan beberapa panutan transgender. Tidak banyak remaja transgender yang pernah bertemu dengan orang dewasa. Saya harap kampanye ini menunjukkan kepada gadis trans bahwa mereka juga dapat bermimpi besar dan mengubah dunia.”
Posting Johnston disambut dengan pujian dan dukungan, tetapi juga kemarahan pada Hershey, banyak di antaranya termasuk retorika anti-trans. Pada hari Kamis, beberapa menggunakan tagar #BoycottHersheys untuk menyuarakan penentangan mereka terhadap kampanye – sementara yang lain menggunakannya untuk mengecam kritik.
“Kami menghargai kerja tim dan kami menghargai kekuatan yang diciptakan oleh keragaman,” kata Hershey kepada CNN tentang reaksi terhadap kampanye tersebut. “Selama tiga tahun terakhir, program Bulan Sejarah Wanita telah menjadi perayaan inklusif terhadap wanita dan dampaknya. Kami menghargai banyak orang dan kemitraan yang berarti di balik upaya ini.”
Bukan hal yang aneh bagi perusahaan untuk mengalami reaksi balik atas tindakan yang menurut pelanggan bermuatan politis.
Nike adalah target untuk Kampanye boikot Ketika kamu Colin Kaepernick muncul di iklan 2018setelah pesepakbola menjadi sosok yang terpolarisasi karena berlutut selama lagu kebangsaan untuk meningkatkan kesadaran tentang kebrutalan polisi.
Baru-baru ini, kritikus sayap kanan menjuluki M&M “wake-up” setelah merek permen tersebut memperkenalkan “pembicara” wanita baru dan Taruh di paket M&M Sebagai bagian dari kampanye pemasaran.
Merek seringkali diselaraskan dengan nilai-nilai tertentu sebagai cara untuk menarik pelanggan, terutama yang lebih muda. Namun taktik ini juga dapat mengganggu orang lain yang tidak setuju dengan pesan merek tersebut.
Untuk kampanye ini, Hershey memilih lima perempuan, termasuk Johnston, yang aktif di bidangnya.
Kélicia Massala dan Rita Audi fokus pada kesetaraan gender, Naila Moloo adalah peneliti teknologi iklim, dan Autumn Peltier adalah aktivis hak dan air Pribumi, menurut situs Hershey’s Her for She. Setiap wanita berbicara tentang dirinya dan pekerjaannya dalam serangkaian video yang diposting di halaman tersebut. Kampanye ini juga menyertakan cokelat batangan edisi terbatas dengan kemasan khusus.
Meskipun berbahaya bagi merek untuk terlibat dalam keributan politik, hal itu dapat membuahkan hasil.
Survei tahun 2018 menunjukkan bahwa di antara orang berusia 35-44, 52% responden Mereka mendukung Nike menggunakan Kaepernick dalam perdagangannya. tahun berikutnya, Nike memenangkan Emmy untuk iklan Kaepernick-nya. Dan Nike tidak dirugikan secara finansial oleh keputusan tersebut — saham perusahaan telah meningkat hampir 80% sejak 2018.
More Stories
JPMorgan memperkirakan The Fed akan menurunkan suku bunga acuannya sebesar 100 basis poin tahun ini
Foot Locker meninggalkan New York dan pindah ke St. Petersburg, Florida untuk mengurangi biaya tinggi: “efisiensi”
Nasdaq dan S&P 500 memimpin penurunan saham menjelang pendapatan Nvidia yang mengecewakan