AMC Theater Chain menghentikan pengiriman untuk mendapatkan kursi yang lebih baik

AMC membatalkan rencana untuk mengenakan biaya lebih untuk kursi film tergantung pada lokasinya. Namun harga yang lebih tinggi untuk kursi bagian tengah di bioskop tempat AMC menguji konsep tersebut akan tetap berlaku akhir pekan ini, ketika Barbie dan Oppenheimer diperkirakan akan menarik banyak orang.

AMC Entertainment, jaringan teater terbesar di dunia, Kamis mengatakan akan beralih dari inisiatif kontroversial yang disebut Sightline, di mana kursi pada pertunjukan malam memiliki tiga tingkat harga, mengakhiri kebiasaan sinematik yang sudah berjalan lama dengan mengenakan biaya yang sama untuk setiap kursi di teater. (Diskon $1 hingga $2 ditawarkan untuk baris depan untuk pengencangan leher, peningkatan $1 hingga $2 dibebankan untuk baris tengah dan status quo tetap untuk sisanya.)

Konsep tersebut dirilis pada bulan Maret di bioskop-bioskop di New York, Illinois, dan Kansas untuk menuai protes dari beberapa penonton bioskop. AMC selalu menggambarkannya sebagai ujian.

Seorang juru bicara AMC mengatakan persidangan akan berakhir sekitar bulan Agustus. Namun perusahaan berencana meluncurkan pengalaman baru yang mencakup kursi baris depan, yang seringkali tidak terjual. Akhir tahun ini, AMC mengatakan akan menarik kursi barisan depan tradisional dan menggantinya dengan “area tempat duduk bergaya lounge yang besar dan nyaman yang memungkinkan para tamu untuk bersantai sepanjang jalan.”

AMC dan rantai teater lainnya, setelah terus menaikkan harga di stan waralaba mereka, mulai lebih fokus pada tempat duduk untuk meningkatkan pendapatan. Misalnya, multipleks semakin mendorong pelanggan menuju tiket dengan harga premium untuk pertunjukan yang menampilkan layar ekstra besar atau sistem suara yang disempurnakan.

Menambah tekanan, penonton belum pulih dari pandemi awal, ketika banyak bioskop tutup selama berbulan-bulan. Sepanjang tahun ini, penjualan tiket sekitar 20 persen di belakang periode yang sama pada 2019.

AMC mengatakan Sightline tidak terwujud seperti yang diharapkan. Secara khusus, perusahaan melihat “sedikit atau tidak ada peningkatan pada kehadiran baris depan, bahkan dengan potongan harga yang diterapkan pada kursi tersebut.” AMC mengatakan sekitar tiga dari empat pelanggan yang sebelumnya duduk di kursi tengah telah membayar biaya tambahan untuk terus melakukannya. Beberapa dari orang-orang ini telah pindah ke kursi lain. Sebagian kecil berhenti membeli tiket di AMC.

Khususnya, pesaing tidak mengikuti AMC dalam penentuan harga kursi, membuat perusahaan kurang kompetitif di pasar pengujian.

Rencana AMC untuk menghentikan inisiatif tersebut dilaporkan sebelumnya oleh Bloomberg News.