Waralaba, menghadapi tantangan model bisnis, berbalik

Keith Miller, franchisee California Subway yang menjadi Membela Untuk waralaba, menurutnya minimnya pengawasan menyebabkan jumlah sengketa meningkat. “Ada lebih banyak tekanan pada franchisee daripada sebelumnya,” katanya. Dia menambahkan bahwa pembayaran royalti kepada pewaralaba biasanya mencakup hal-hal seperti pemasaran, menu baru, dan alat penjualan, tetapi “sekarang sepertinya Anda harus membayar untuk layanan Anda.”

Industri waralaba mengatakan model bisnisnya tetap bermanfaat bagi pemilik perorangan, dan bahwa peraturan tambahan akan melindungi pewaralaba di bawah standar dengan mengorbankan orang lain. Matthew Haller, CEO Federasi Waralaba Internasional, mengutip survei tahun 2021 oleh firma riset pasar Franchise Business Review di mana 82 persen pewaralaba mengatakan bahwa mereka mendukung kepemimpinan perusahaan.

Tetapi pertempuran legislatif di tingkat negara bagian mencerminkan ketegangan yang meningkat.

Waralaba hotel, yang tertekan oleh hilangnya pendapatan selama penguncian pandemi, mengatakan bahwa mereka juga dirugikan oleh program loyalitas merek hotel, yang mengharuskan pemilik hotel menyewa kamar dengan harga diskon. A faktur Di New Jersey, yang akan membatasi program loyalitas semacam itu, serta potongan harga yang dapat diterima merek dari vendor yang harus digunakan oleh pewaralaba, menghadapi tentangan keras dari American Hotel and Lodging Association. Dalam sebuah pernyataan, CEO asosiasi, Chip Rogers, mengatakan RUU itu akan “sepenuhnya merusak fondasi waralaba hotel dengan membatasi kemampuan merek untuk menegakkan standar merek.”

Para pelaku bisnis perhotelan telah putus asa, kata Laura Lee Blake, CEO dari Asosiasi Perhotelan Amerika Asia yang beranggotakan 20.000 orang. “Ada saatnya ketika Anda mencoba dan mencoba bertemu dengan franchisee untuk meminta perubahan, dan mereka menolak untuk mendengarkan,” katanya.

Di Arizona, undang-undang yang diperkenalkan untuk memperkuat kemampuan pewaralaba menjual bisnis mereka dan mencegah pembalasan terhadap pewaralaba jika mereka bersatu dalam asosiasi perlawanan juga menghadapi perlawanan. itu faktur Itu disetujui oleh dua komite pada bulan Februari dan Maret, tetapi Asosiasi Waralaba Internasional menyewa dua perusahaan pelobi untuk melawannya.

di Partai Republik Pertemuan gugusPara penentang menyerang undang-undang tersebut sebagai “palu godam” yang akan mendorong pemerintah ke dalam hubungan bisnis swasta. Sponsor RUU tersebut, Perwakilan Demokrat Anastasia Travers, mengatakan dia terkejut dengan betapa cepatnya oposisi meningkat, dan akhirnya meninggalkannya pada siklus 2023.

“Waktu bukanlah temanku,” kata Ny. Travers.

A tagihan serupa Dia rata-rata untuk mendivestasi seluruh bagian, termasuk bagian yang akan mencegah pemilik waralaba memberlakukan klausul apa pun yang “mengubah secara tidak wajar” ketentuan keuangan hubungan tersebut sebagai syarat pembaruan atau penjualan.